Brugsvilkår
OVERSIGT
Denne hjemmeside drives af Eloura København. Gennem hele hjemmesiden henviser termerne ”vi”, ”os” og ”vores” til Eloura København. Eloura København tilbyder denne hjemmeside, inklusive al information, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige på denne side, til dig som bruger, under forudsætning af at du accepterer alle vilkår, betingelser og meddelelser angivet her.
Ved at besøge vores hjemmeside og/eller købe noget fra os, deltager du i vores "Tjeneste" og accepterer at være bundet af følgende brugsvilkår ("Vilkår"), inklusive de yderligere vilkår og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Disse brugsvilkår gælder for alle brugere af hjemmesiden, inklusive men ikke begrænset til brugere, der browser, sælgere, kunder, forhandlere og/eller bidragsydere af indhold.
Læs venligst disse brugsvilkår omhyggeligt, før du bruger vores hjemmeside. Ved at bruge nogen del af hjemmesiden accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke få adgang til hjemmesiden eller bruge nogen tjenester. Hvis disse brugsvilkår betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse vilkår.
Eventuelle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes til den nuværende butik, skal også være underlagt brugsvilkårene. Du kan til enhver tid gennemgå den nyeste version af brugsvilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte nogen del af disse vilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at kontrollere denne side regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til hjemmesiden efter eventuelle ændringer er offentliggjort, udgør accept af disse ændringer.
Vores butik drives af Shopify Inc. De leverer os e-handelsplatformen, som gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.
SEKTION 1 - ONLINEBUTIKKENS VILKÅR
Ved at acceptere disse brugsvilkår erklærer du, at du er myndig i din bopælsstat eller -land, eller at du er myndig og har givet os dit samtykke til at tillade dine mindreårige pårørende at bruge denne hjemmeside.
Du må ikke bruge vores produkter til noget ulovligt eller uautoriseret formål, og du må ikke, ved brug af tjenesten, overtræde nogen love i din jurisdiktion (inklusive men ikke begrænset til ophavsretslove).
Du må ikke sprede nogen vira, skadelig kode eller destruktiv kode.
Enhver overtrædelse af disse vilkår vil resultere i øjeblikkelig ophør af dine tjenester.
SEKTION 2 - GENERELLE VILKÅR
Vi forbeholder os retten til at nægte service til enhver person af enhver grund, til enhver tid.
Du forstår, at dit indhold (undtagen kreditkortinformation) kan overføres ukrypteret og kan inkludere (a) transmissioner over forskellige netværk og (b) ændringer for at tilpasse sig tekniske krav til tilsluttende netværk eller enheder. Kreditkortinformation er altid krypteret under overførsel over netværk.
Du accepterer ikke at reproducere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten, brug af tjenesten eller adgang til tjenesten eller nogen kontakt på hjemmesiden, hvorigennem tjenesten leveres, uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra os.
Overskrifterne i denne aftale er inkluderet for nemheds skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse vilkår.
SEKTION 3 - NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET AF INFORMATION
Vi er ikke ansvarlige, hvis informationen på denne hjemmeside ikke er korrekt, fuldstændig eller opdateret. Materialet på denne hjemmeside stilles kun til rådighed til generel information og bør ikke bruges som det eneste grundlag for beslutninger uden at konsultere primære, mere præcise, mere komplette eller mere opdaterede informationskilder. Enhver brug af materialet på denne hjemmeside sker på egen risiko.
Denne hjemmeside kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er nødvendigvis ikke aktuelle og gives kun som reference. Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre indholdet på denne hjemmeside, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere nogen information på vores hjemmeside. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge ændringer på vores hjemmeside.
SEKTION 4 - ÆNDRINGER AF TJENESTEN OG PRISER
Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel.
Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre eller afslutte tjenesten (eller nogen del af indholdet) uden varsel.
Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring, prisændring, suspension eller afbrydelse af tjenesten.
SEKTION 5 - PRODUKTER OG TJENESTER
Visse produkter eller tjenester kan udelukkende være tilgængelige online via hjemmesiden. Disse produkter eller tjenester kan have begrænsede mængder og er underlagt returnering eller ombytning kun i henhold til vores returpolitik.
Vi har gjort vores bedste for at vise farver og billeder af vores produkter så nøjagtigt som muligt i butikken. Vi kan dog ikke garantere, at din computerskærms visning af nogen farve vil være nøjagtig.
Vi forbeholder os retten, men er ikke forpligtede, til at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til nogen person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængderne af produkter eller tjenester, vi tilbyder. Alle beskrivelser af produkter eller produktpriser kan ændres til enhver tid uden varsel, efter vores eget skøn.
Vi garanterer ikke, at kvaliteten af nogen produkter, tjenester, information eller andet materiale, som du køber eller modtager, vil opfylde dine forventninger, eller at eventuelle fejl i tjenesten vil blive rettet.
SEKTION 6 - KORREKTHED AF FAKTURERING OG KONTOINFORMATION
Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du afgiver hos os. Vi kan, efter eget skøn, begrænse eller annullere mængder købt pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer afgivet af eller under samme kundekonto, det samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger samme fakturerings- og/eller leveringsadresse.
Hvis vi foretager en ændring eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig via den e-mailadresse og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, der blev angivet på tidspunktet for bestillingen. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, der efter vores vurdering synes at være afgivet af forhandlere eller distributører.
Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og nøjagtige oplysninger om køb og konti for alle køb foretaget i vores butik. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, inklusive din e-mailadresse og kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan fuldføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
For mere information, se vores Returpolitik.
SEKTION 7 - VALGFRIE VÆRKTØJER
Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller har kontrol over.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som tilgængelige" uden nogen garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden nogen form for støtte. Vi er ikke ansvarlige for nogen form for ansvar, der opstår som følge af eller relaterer sig til din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.
Al brug af valgfrie værktøjer, der tilbydes via hjemmesiden, sker udelukkende på egen risiko og efter eget skøn. Du bør sikre dig, at du er bekendt med og accepterer de vilkår, på hvilke disse værktøjer leveres af den relevante tredjepartsleverandør.
Vi kan også i fremtiden tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via hjemmesiden (herunder lancering af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester skal også være omfattet af disse brugsvilkår.
SEKTION 8 - LINKS TIL TREDJEPARTER
Noget indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores tjeneste, kan indeholde materiale fra tredjeparter.
Tredjepartslinks på denne hjemmeside kan føre dig til hjemmesider, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller vurdere indholdet eller dets nøjagtighed, og vi garanterer ikke og påtager os intet ansvar for materiale fra tredjeparter eller hjemmesider, eller for andet materiale, produkter eller tjenester fra tredjeparter.
Vi er ikke ansvarlige for skader eller problemer i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget i forbindelse med en tredjeparts hjemmeside.
Gennemgå tredjepartsleverandørens politikker og praksis grundigt, og sørg for at du forstår dem, før du gennemfører nogen transaktion. Klager, krav, spørgsmål eller bekymringer vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes direkte til den pågældende tredjepart.
SEKTION 9 - BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER
Hvis du sender specifikke bidrag (f.eks. konkurrencebidrag) på vores anmodning, eller hvis du uden en anmodning fra os sender kreative idéer, forslag, planer eller andet materiale, uanset om det er online, via e-mail, post eller på anden måde (samlet kaldet 'kommentarer'), accepterer du, at vi kan bruge, redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere og oversætte disse kommentarer når som helst og uden begrænsning.
Vi har ingen forpligtelse til at (1) holde kommentarer fortrolige, (2) betale kompensation for kommentarer eller (3) svare på kommentarer.
Vi kan, men er ikke forpligtede til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn anser for at være ulovligt, stødende, truende, ærekrænkende, krænkende, pornografisk, obskønt eller på anden måde anstødeligt eller som overtræder nogen parts intellektuelle ejendomsrettigheder eller disse brugsvilkår.
Du accepterer, at dine kommentarer ikke må overtræde nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærkeret, privatliv, personlighedsret eller andre ejendomsrettigheder. Du accepterer desuden, at dine kommentarer ikke må indeholde ulovligt, krænkende eller obskønt materiale, eller indeholde virus eller anden skadelig kode, der kan påvirke funktionaliteten af tjenesten eller nogen relateret hjemmeside.
Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden end dig selv eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter om oprindelsen af nogen kommentar. Du er eneansvarlig for de kommentarer, du laver, og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar og har ingen forpligtelse for kommentarer offentliggjort af dig eller nogen tredjepart.
SEKTION 10 - PERSONOPLYSNINGER
Indsendelse af dine personoplysninger via butikken er underlagt vores Privatlivspolitik.
SEKTION 11 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Der kan fra tid til anden være information på vores hjemmeside eller i vores tjeneste, som indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, som kan vedrøre produktbeskrivelser, prissætning, kampagner, tilbud, leveringstider og tilgængelighed.
Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere information eller annullere ordrer, hvis nogen information i tjenesten eller på en relateret hjemmeside er unøjagtig, til enhver tid og uden forudgående varsel (herunder efter du har afgivet din ordre).
Vi har ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere information i tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside, herunder men ikke begrænset til prisinformation, undtagen hvor det kræves ved lov. Ingen specificeret opdateringsdato i tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside bør tages som en indikation af, at al information er blevet ændret eller opdateret.
SEKTION 12 - FORBUDT ANVENDELSE
Ud over andre forbud, som er angivet i disse brugsvilkår, er det forbudt at bruge hjemmesiden eller dens indhold:
(a) til noget ulovligt formål;
(b) til at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger;
(c) til at overtræde internationale, statslige, lokale eller nationale regler, love eller forskrifter;
(d) til at krænke vores eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder;
(e) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagtale, ærekrænke, true eller diskriminere på baggrund af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap;
(f) til at give falsk eller vildledende information;
(g) til at uploade eller sprede virus eller anden form for ondsindet kode, som vil eller kan bruges på en måde, der påvirker funktionaliteten eller driften af tjenesten, en relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet;
(h) til at indsamle eller spore andres personlige oplysninger;
(i) til at sende spam, phishe, crawle, scrappe eller bedrage brugere;
(j) til noget obskønt eller umoralsk formål; eller
(k) til at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktioner på tjenesten, en relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet.
Vi forbeholder os retten til at opsige din brug af tjenesten eller en relateret hjemmeside, hvis du overtræder nogen af de forbudte anvendelser.
SEKTION 13 - ANSVARSFRASKRIVELSE; BEGRÆNSNING AF ANSVAR
Vi garanterer ikke, at din brug af vores tjeneste vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.
Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås gennem brug af tjenesten, vil være korrekte eller pålidelige.
Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne tjenesten i ubestemt tid eller afbryde tjenesten når som helst uden at give dig besked.
Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af, eller manglende evne til at bruge, tjenesten sker på egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig via tjenesten, leveres (medmindre andet udtrykkeligt er angivet af os) "som den er" og "som tilgængelig" uden nogen garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder alle underforståede garantier eller betingelser om salgbarhed, tilfredsstillende kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krænkelse.
Under ingen omstændigheder skal Eloura Kobenhavn, dens direktører, ansatte, partnere, agenter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere være ansvarlige for nogen form for skader, herunder men ikke begrænset til tabt fortjeneste, tabte indtægter, tabte besparelser, tab af data eller nogen anden indirekte, tilfældig, straffende eller følgeskade, uanset om det er baseret på kontrakt, erstatningsansvar (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet, der opstår som følge af din brug af tjenesten eller nogen produkt købt via tjenesten.
Da nogle jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller utilsigtede skader, skal vores ansvar i sådanne jurisdiktioner være begrænset til det maksimale omfang, som loven tillader.
SEKTION 14 - ERSTATNING
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde Eloura Kobenhavn, dens datterselskaber, partnere, direktører, embedsmænd, agenter, kontraktansatte, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører og ansatte skadesløse for ethvert krav eller krav, herunder rimelige advokatsalærer, fremsat af en tredjepart på grund af eller som følge af din overtrædelse af disse brugsvilkår eller de dokumenter, de henviser til, eller din krænkelse af nogen lov eller en tredjeparts rettigheder.
SEKTION 15 - UGYLDIGHED
Hvis en bestemmelse i disse brugsvilkår vurderes at være ulovlig, ugyldig eller uden retskraft, skal den pågældende bestemmelse dog kunne håndhæves i videst muligt omfang i henhold til gældende lovgivning, og den uhåndhævelige del skal anses for at være adskilt fra disse brugsvilkår. En sådan afgørelse påvirker ikke gyldigheden og håndhævelsen af andre resterende bestemmelser.
SEKTION 16 - OPSIGELSE
Parternes forpligtelser og ansvar, som er opstået før opsigelsesdatoen, skal fortsætte med at gælde efter opsigelsen af denne aftale til alle formål.
Disse brugsvilkår gælder, indtil de opsiges af enten dig eller os. Du kan opsige disse brugsvilkår når som helst ved at give os besked om, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller når du ophører med at bruge vores hjemmeside.
Hvis du efter vores eget skøn har overtrådt nogen bestemmelse i disse brugsvilkår, kan vi også opsige denne aftale til enhver tid uden varsel, og du vil fortsat være ansvarlig for alle beløb, der skyldes op til og med datoen for opsigelsen.
SEKTION 17 - HELE AFTALEN
Vores undladelse af at udøve eller håndhæve nogen rettighed eller bestemmelse i disse brugsvilkår udgør ikke et afkald på sådan rettighed eller bestemmelse.
Disse brugsvilkår og enhver politik eller driftsregel offentliggjort af os på dette websted udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af tjenesten. De erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, uanset om de er mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, tidligere versioner af brugsvilkårene).
Enhver tvetydighed i fortolkningen af disse brugsvilkår må ikke fortolkes til skade for den part, der har udarbejdet dem.
SEKTION 18 - LOVVALG
Disse brugsvilkår og enhver særskilt aftale, hvorved vi leverer tjenester til dig, er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Hongkong.
Enhver tvist, der opstår i forbindelse med disse brugsvilkår, skal udelukkende behandles af domstolene i Hongkong.
SEKTION 19 - ÆNDRINGER AF BRUGSVILKÅR
Du kan til enhver tid gennemgå den nyeste version af brugsvilkårene på denne side.
Vi forbeholder os retten, efter eget skøn, til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse brugsvilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at kontrollere vores hjemmeside regelmæssigt for eventuelle ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores hjemmeside eller tjenesten efter offentliggørelsen af ændringer udgør din accept af disse ændringer.
SEKTION 20 - KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål vedrørende disse brugsvilkår skal sendes til os på kundeservice@elourakobenhavn.dk.
SEKTION 21 - KLARNA
I samarbejde med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyder vi følgende betalingsmuligheder. Betalingen sker til Klarna:
- Betal senere
Mere information og Klarnas brugsvilkår findes her. Generel information om Klarna findes her. Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og Klarnas privatlivspolitik.
Hvem Vi Er
Hos Eloura København er vi et team af passionerede mennesker, forenet af en fælles mission: at tilbyde dig produkter af høj kvalitet, som gør dit liv enklere og beriger dine daglige øjeblikke. Vi udvælger nøje produkter, der kombinerer innovation, praktisk funktion og kreativitet, for at imødekomme dine behov og samtidig tilføre glæde i din daglige rutine. Vores mål er at skabe en meningsfuld, problemfri og fællesskabsdrevet shoppingoplevelse.
Vores Forbindelse til Danmark
Hos Eloura København er vi stolte af at kunne betjene de fællesskaber, der betyder mest for os. Vi forstår vores kunders værdier og behov, og derfor fokuserer vi på tillid, gennemsigtighed og kundeservice i verdensklasse. Fra det øjeblik du besøger vores hjemmeside, til din ordre bliver leveret, er vi her for at sikre en problemfri og tilfredsstillende oplevelse. Vores team står altid klar til at besvare dine spørgsmål og give dig den support, du har brug for.
Vores Engagement for Dig
Hos Eloura København er vi meget mere end blot en butik – vi er din partner i at finde produkter, der gør livet bedre. Vi stræber efter at opbygge langsigtede relationer med vores kunder ved løbende at forbedre vores sortiment ud fra jeres ønsker og feedback. Tak fordi du vælger Eloura København som din pålidelige kilde til innovative og kvalitetsrige produkter. Sammen omdefinerer vi shoppingoplevelsen og gør den enkel, inspirerende og perfekt tilpasset til dig.